처음 워드프레스를 공부하면서 웹호스팅 업체로 fastcomet 패스트코멧을 이용했습니다. 워드프레스 설치가 쉬웠고, 가격도 서비스도 만족스러웠습니다.
지금은 다른 웹호스팅을 사용 중이라 fastcomet에 등록되어 있는 도메인과 웹호스팅을 취소하려고 했습니다. 메뉴를 들여다봐도 잘 모르겠어서 라이브챗을 이용해서 문의를 했습니다.
fastcomet 등록된 서비스는 웹호스팅과 도메인입니다. 처음 등록 시 연 단위로 자동갱신(결제)을 신청했습니다. 사용하지 않는 서비스라 잊어버릴 것 같아 미리 신청했습니다. 그 과정을 아래 포스팅에 남겨 두었습니다.
1.웹호스팅 자동갱신(결제) 취소방법
우선, fastcomet 클라이언트 사이트에 로그인합니다. 메뉴에서 Products – My Products 를 선택하면 서비스명, 비용, 자동결제 주기 등 현재 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다. View Details 선택 후 Request Cancellation 을 선택합니다.
Request Cancellation을 선택하면, Cancellation Type을 선택할 수 있습니다. Immediately 와 End of Billing Period 가 표시 되는데 End of Billing Period를 선택합니다.
Immediately 즉시 서비스를 해지 / End of Billing Period 사용 기간 만료일에 해지
취소 타입을 선택 후 사유를 작성합니다. 간단하게 “I no longer need the service”로 작성했습니다.
작성을 마치고, Request Cancellation 버튼을 클릭합니다. 팝업으로 마스터비밀번호 입력이 나타납니다.
입력을 마치면, 상단에 취소 요청이 완료되었다는 메세지가 표시됩니다. 이후 일정 기간이 지나면, 취소 요청이 처리됩니다.
2.도메인 자동갱신(결제)취소방법
클라이언트 사이트 메뉴 Domains – My domains 를 선택 후 Manage Domain 을 클릭합니다. 현재 Auto Renew 자동갱신 상태가 Enabled 활성화 된 상태입니다.
Managing 화면 메뉴에 보면 Tools – Auto renew 를 선택하고, Disable Auto Renew 버튼을 클릭합니다.
자동갱신 상태가 Enable 에서 Diabled로 변경되었습니다. 취소가 완료되면, 등록된 이메일로 취소 완료 메세지를 받을 수 있습니다.
이상 fastcomet 웹호스팅/도메인 자동갱신(결제) 취소 방법을 살펴봤습니다. 결제 후 45일이 안되신 분들은 fastcomet의 환불정책을 이용하시면 좋을 것 같습니다.